A certificação pode ser cancelada se os requisitos não forem atendidos. Em caso de não conformidades, a QIMA/IBD notifica ao cliente e orienta sobre os passos necessários para obter a certificação. Se houver não conformidades durante a auditoria ou em resposta a uma reclamação, a QIMA/IBD notifica ao cliente e estipula prazos para correção ou apelação. Se as não conformidades forem corrigidas dentro do prazo, a certificação é mantida. Caso contrário, a QIMA/IBD formaliza uma suspensão ou cancelamento, com prazos para correção, apelação ou mediação. A falta de ação (respostas) resulta na suspensão definitiva, levando à remoção dos dados do cliente do site e dos bancos de dados do esquema. O não cumprimento do prazo para a auditoria também pode levar à suspensão da certificação.